Υποστήριξη On Demand
Εφόσον έχετε ένα τεχνικό πρόβλημα το οποίο αφορά τη σχεδιαστική εφαρμογή που χρησιμοποιείτε και δεν μπορείτε να το επιλύσετε, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας υποστηρίξουμε. Η υποστήριξή σας μπορεί να αφορά χρήση της εφαρμογής, τεχνικό πρόβλημα κ.ά. και μπορεί να γίνει με ιδιαίτερο ραντεβού στο χώρο μας, με επίλυση μέσω email, με επίλυση μέσω internet. Για να πραγματοποιηθεί η υποστήριξη θα πρέπει να εκτιμήσετε την κατάσταση, ενδεχομένως με τη βοήθειά μας, και να προμηθευτείτε χρόνο υποστήριξης καταβάλοντας το ποσό που αναλογεί.
Επίλυση στο χώρο μας
Για να γίνει επίλυση του προβλήματος στο χώρο μας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας περιγράφοντας το πρόβλημά σας. Η επικοινωνία γίνεται με την αποστολή email. Στη συνέχεια κανονίσουμε συνάντηση και εργαζόμαστε μαζί για την επίλυση του προβλήματος. Το πρόβλημα μπορεί να αφορά καταστάσεις όπως για παράδειγμα: δυσλειτουργία εφαρμογής σε laptop, έλειψη γνώσης χειρισμού εφαρμογής για συγκεκριμένα θέματα, υποστήριξη στη σχεδίαση κ.ά.
Επίλυση μέσω email
Για να γίνει επίλυση του προβλήματος σας μέσω email θα πρέπει αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας περιγράφοντας το πρόβλημά σας. Η επικοινωνία γίνεται με την αποστολή email. Στη συνέχεια σας ενημερώνουμε για την ελλάχιστη χρέσωση και απαντάμε με στόχο να επιλυθεί το πρόβλημα. Προσοχή. Τα πρόβληματα που μπορούν να επιλυθούν μέσω email είναι απλά οπότε μετά από την περιγραφή του προβλήματος σας μπορεί να σας ζητήσουμε να επιλέξετε διαφορετικό τρόπο υποστήριξης.
Επίλυση μέσω internet
Εφόσον λειτουργεί ο υπολογιστής σας και έχετε σύνδεση στο internet θα προσπαθήσουμε να σας επιλύσουμε το πρόβλημα άμεσα. Με τη χρήση της ποιο σύγχρονης τεχνολογίας μπορούμε να είμαστε δίπλα σας εξ’ αποστάσεως, να εισέλθουμε στο σύστημά σας και να επιλύσουμε μαζί το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο δεν είναι απαραίτητη η φυσική σας μετακίνηση στο χώρο μας. Τα πρόβληματα που θα επιλύσουμε μπορεί να αφορούν καταστάσεις όπως: δυσλειτουργία εφαρμογής σε laptop, έλειψη γνώσης χειρισμού εφαρμογής για συγκεκριμένα θέματα, υποστήριξη στη σχεδίαση κ.ά.
Υπηρεσίες Βασικό Μενού
Newsletter
Τελευταία Νεά
- Απόψεις: Αναστασία Παπαχρήστου – Revit Architecture
- Απόψεις: Χρήστος Ρουσιώτης-AutoCAD
- Απόψεις: Φραγκοπούλου Ευαγγελία-Revit Architecture
- Απόψεις: Τζοβανάκης Κωσταντίνος – Revit Architecture
- Απόψεις: Φίλιππος Σκλαβούνος Rhinoceros – Rhino 3D
- Απόψεις: Νικόλαος Δέγλερης-AutoCAD Δισδιάστατη σχεδίαση (2D)
- Απόψεις: Βάσια Παναγιωτοπούλου-3ds Max Design
- Απόψεις: Ελευθερία Τζίφα – 3ds Max Design
- Απόψεις: Παπαχρήστου Αναστασία – Revit Architecture
- 3D printing, Video Editing, Comic Workshops